人民网记者：

　　国务院出台的《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》要求注重改革引领和数字赋能双轮驱动。请问河北省在“高效办成一件事”业务流程优化和数据共享方面做了哪些工作?

　　王彤：

　　谢谢您的提问。省数政局高度重视“高效办成一件事”工作，按照省委、省政府部署要求，坚持全省一盘棋，统筹推进，会同省有关部门迅速行动，聚焦关键环节和重难点问题，重塑办事流程，充分发挥平台支撑作用，推动实现办事方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化，不断提升企业和群众的获得感。

　　(一)强化组织实施，重点事项提前落地。一是组建工作专班。由省数政局总牵头，整体统筹“高效办成一件事”开展，明确“一件事”牵头部门，分别成立跨部门工作专班，一体联动、高效协同、合力推进。二是制定工作方案。按照“吸纳全国、全国最优”的标准，围绕减环节、减材料、减时限等关键指标，通过事项并联办理、材料整合去重、数据共享、承诺制审批、免申办等举措，制定业务办理规范。三是推进上线运行。严格对照国家“高效办成一件事”测评指标，加快系统开发建设，加大调度频次，每周定期召开专题调度会，协调解决堵点难点问题。目前，2024年度两批21个重点事项已全部上线运行。

　　(二)重构业务流程，办理环节更加精简。一是政务服务标准化。对2024年两批21个“一件事”涉及的170个政务服务事项、45个水电气暖网等公用事业服务事项，名称、材料、时限等核心要素全部实现省市县乡村五级统一。二是拓展服务事项。在国家要求的83个事项的基础上，我省新增35个事项。如新生儿出生增加了生育津贴申报、新生儿居民医保缴费，社会保障卡居民服务，水电气热网联合报装增加供热和有线电视服务报装。三是推进关联事项集成办。重构业务流程，整合170张表单“多表合一”，去除291个重复材料“一次提交”，整合92个办事入口“一网申请”。经统计，2024年21个“一件事”总计减少跑动次数132个、压减环节141个、精简材料290个、压缩时间364个工作日，较改革前分别压减87%、84%、73%、68%。

　　(三)强化数字赋能，助力提质增效更加显现。依托省一体化政务服务平台，整合各部门分散的业务系统，建设“高效办成一件事”中枢，对接45个部门的92个系统，开发191个接口，实现数据互联互通、业务协同办理。同时，加强系统的功能优化和安全保障，在提升用户体验同时，确保办事过程的信息安全。截至目前，“高效办成一件事”系统已涵盖21个“一件事”办理业务，累计办理11万余件。

　　下一步，重点开展以下工作，一是加快推进2025年第一批12个“一件事”实施。强化统筹协调，把握时间节点，加快推进落地实施。6月30日前，完成办事系统建设，并上线试运行。二是持续优化2024年两批21个“一件事”办理体验。从群众侧和政府侧两端发力，以“四不两直”方式，开展全方位调研督导，邀请国家层面第三方机构对市县“高效办成一件事”落地实施以及群众满意度进行评测，注重企业群众反馈，强力协调解决，提升办事体验，推动“高效办成一件事”系统更加好办、易办。